Confianza o Autoritarismo: Cuando el Liderazgo Cruza la Línea del Acoso Laboral
El liderazgo define el ambiente laboral, pero cuando la confianza es reemplazada por el autoritarismo, el riesgo de acoso laboral se intensifica. Este análisis revela cómo la relación entre empleadores, trabajadores y sindicatos impacta en la dinámica organizacional, destacando las diferencias entre empresas con y sin representación sindical. Además, expone cómo el abuso de poder puede generar conflictos y plantea la urgencia de fortalecer el diálogo y la comunicación para prevenir el acoso y construir espacios laborales más justos y saludables.
Derechos Fundamentales en el Trabajo: Lo Esencial que Debes Saber
Este apartado profundiza en los derechos fundamentales en el ámbito laboral, un tema que comenzó a abordarse en detalle en la Encla 2019. Antes de revisar datos y cifras, es clave entender que estos derechos son esenciales para garantizar el bienestar y la dignidad de todas las personas en su entorno de trabajo.
La Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948) establece que toda persona tiene derecho a:
- Trabajar y elegir libremente su empleo.
- Tener condiciones laborales justas y equitativas.
- Recibir protección frente al desempleo.
- Formar sindicatos y afiliarse para defender sus intereses.
Siguiendo estas directrices internacionales, Chile ha adaptado su legislación laboral para asegurar el respeto y la protección de estos derechos. Cualquier acción que los vulnere dentro del ámbito laboral se considera una falta grave.
En el país, los derechos fundamentales en el trabajo se entienden como aquellos que toda persona posee por el simple hecho de serlo, estando respaldados por la Constitución y las leyes laborales. Esto significa que los empleadores tienen la obligación de respetarlos y que los trabajadores cuentan con un marco legal que los protege ante abusos o vulneraciones.
¿Cómo se analizan estos derechos?
El estudio se enfoca en tres aspectos clave:
- Acoso laboral y sexual: Examina cómo estas situaciones afectan a los trabajadores y su entorno.
- Discriminación en el trabajo: Analiza casos de trato injusto basado en género, edad, discapacidad, entre otros factores.
- Libertad sindical: Revisa las dificultades que enfrentan los trabajadores para organizarse y defender sus derechos, incluyendo prácticas antisindicales.
Proteger estos derechos no solo mejora el ambiente laboral, sino que fortalece la justicia y equidad dentro de las empresas.
Acoso Laboral y Sexual en el Trabajo
A pesar de estar regulado por normativas legales, el acoso en el ámbito laboral se fundamenta en conceptos previamente estudiados en las ciencias sociales. Heinz Leymann describió el acoso laboral como una forma extrema de violencia psicológica ejercida de manera continua y sistemática en el trabajo, con el objetivo de interrumpir la comunicación, dañar la reputación y afectar el desempeño de la víctima hasta lograr su renuncia.
Por otro lado, el acoso sexual es un tipo de violencia de connotación sexual dentro de una relación de poder, manifestado a través de comentarios inadecuados, insinuaciones no deseadas, coacción o agresiones, generalmente relacionadas con desigualdades de género. Comprender estos conceptos es clave para dimensionar el problema y analizar su impacto en el entorno laboral, además de su tratamiento legal.
Desde el punto de vista jurídico, la Ley N° 21.643, conocida como «Ley Karin», que entra en vigor el 1 de agosto de 2024 en Chile, introduce cambios en el Código del Trabajo y otras normativas para combatir la violencia y el acoso laboral. Su implementación responde a lo establecido en el Convenio N° 190 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), ratificado por Chile en junio de 2023 y vigente desde junio de 2024.
El artículo 4 de este Convenio adopta un enfoque inclusivo y con perspectiva de género para prevenir y erradicar el acoso en el mundo laboral. Exige la prohibición legal de estas conductas, el desarrollo de políticas preventivas, la aplicación de estrategias integrales, así como la creación y fortalecimiento de mecanismos de monitoreo y control. También resalta la importancia de ofrecer apoyo a las víctimas, establecer sanciones y garantizar el acceso a recursos educativos, inspecciones y procesos de investigación efectivos.
Siguiendo estas directrices internacionales, la Ley Karin en Chile define de manera explícita el acoso laboral como cualquier acto de hostigamiento o agresión ejercido por un empleador o compañeros de trabajo, de manera única o reiterada, que provoque maltrato, humillación o daño a la situación laboral de la víctima. Asimismo, el acoso sexual se describe como cualquier requerimiento de carácter sexual no consentido que amenace o afecte la estabilidad laboral del trabajador.
Si bien los datos analizados en la Encla corresponden a 2022 y, en algunos casos, a la segunda mitad de 2023, por lo que aún no reflejan el impacto de la Ley Karin y el Convenio N° 190, sirven como referencia para evaluar el estado previo a su implementación. Estos antecedentes permitirán en el futuro medir los efectos de las nuevas normativas en la protección de los derechos laborales y en la erradicación del acoso y la violencia en el trabajo.
El Rol de los Sindicatos en la Protección de los Trabajadores
Los sindicatos son una pieza clave en la defensa de los derechos laborales, funcionando como una red de apoyo y representación para los trabajadores. Su importancia se hace aún más evidente en situaciones de acoso laboral y sexual, donde muchas víctimas temen denunciar por miedo a represalias, pérdida del empleo o falta de respaldo dentro de la empresa.
📌 Sindicatos como Escudo de Protección
En muchos casos, las personas que sufren acoso prefieren guardar silencio, ya sea por temor o porque desconocen los mecanismos de denuncia. Aquí es donde los sindicatos juegan un papel esencial, al ofrecer un espacio seguro para canalizar estas denuncias y garantizar que sean tratadas de manera justa y sin consecuencias negativas para la víctima.
- Intermediación: Actúan como enlace entre el trabajador y la empresa, asegurando que las denuncias sean escuchadas y gestionadas adecuadamente.
- Asesoría Legal: Brindan información sobre los derechos de los trabajadores y el proceso legal que deben seguir en caso de acoso.
- Acompañamiento: Ofrecen apoyo emocional y estratégico para que la persona afectada no enfrente la situación en soledad.
Garantizando un Ambiente Laboral Justo
os sindicatos también desempeñan un rol preventivo, promoviendo ambientes de trabajo seguros y libres de violencia a través de:
- Capacitaciones y sensibilización: Realizan charlas y talleres para educar a los trabajadores y empleadores sobre la importancia de un ambiente laboral respetuoso.
- Negociaciones colectivas: Exigen condiciones laborales que incluyan protocolos claros para prevenir y sancionar el acoso.
- Fiscalización: Vigilan que las empresas cumplan con las normativas laborales y actúen de manera justa ante denuncias.
¿Por qué es crucial fortalecer los sindicatos?
El fortalecimiento de los sindicatos no solo beneficia a quienes enfrentan acoso o injusticias laborales, sino que impacta en toda la organización. Empresas con sindicatos activos tienden a tener mejores condiciones de trabajo, mayor transparencia en la toma de decisiones y un ambiente laboral más seguro y equitativo.
El informe enfatiza que la existencia de sindicatos es un factor determinante en las relaciones laborales. En el caso del acoso laboral y sexual, su presencia cobra especial relevancia, ya que muchas víctimas optan por guardar silencio y no denunciar individualmente. En estos escenarios, los sindicatos cumplen un papel fundamental, actuando como intermediarios y canalizando las denuncias de los trabajadores afectados.
En conclusión, los sindicatos no solo representan a los trabajadores, sino que funcionan como una barrera de protección frente a abusos, asegurando que cada persona pueda desempeñar su labor en un entorno digno y respetuoso
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